利用規約

第1条(定義)

  1. 「会員」とは、本利用規約に同意の上、所定の方法により「WOWOWパーソナルコーチ」(以下 本サービス)へ登録をした個人をいいます。
  2. 「有料レッスン」とは、本サービスにおいて、料金をお支払いいただくことにより利用できるレッスンをいいます。
  3. 「有料レッスン契約者」とは、有料レッスンを契約されている会員をいいます。
  4. 「有料レッスン未契約者」とは、有料レッスンを契約していない会員をいいます。
  5. 「各種サービス」とは、本サービス及びその他株式会社WOWOW(以下当社)が運営する有料放送サービス、動画サービス及び各種WEBサービス等をいいます。
  6. 「取引」とは、会員が本サービスのサイトまたはアプリケーションを利用して行う、コースの申込、レッスンの申込等の各種行為をいいます。
  7. 「サービス提供者」とは、本サービスの登録コーチなど、当社が会員ごとに個別に指定した本サービスのシステムを利用してコーチングや指導等の役務を提供する者をいいます。
  8. 「本規約等」とは、本利用規約その他当社が定める規約、注意事項等の総称をいいます。
  9. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報及び会員の取引に関する履歴等の情報(第12条により収集された情報を含みます)をいいます。
  10. 「解約」とは、有料レッスン契約者からの申し出により、有料レッスンを終了することをいいます。
  11. 「退会」とは、会員からの申し出により、本サービスを終了することをいいます。
  12. 「サービス利用停止」とは、当社または当社が指定する者の判断により、会員が本サービスを利用できなくなる措置をとることをいいます。

第2条(会員)

  1. 会員は、当社が定める条件に従って本サービスを利用することができます。ただし、別途当社が定める事項の登録を必要とする場合があります。
  2. 会員は、会員としての地位及び本サービスの利用により当社に対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。

第3条(本利用規約)

本利用規約は、すべての会員に適用され、登録手続時及び登録後にお守りいただく規約です。

第4条(会員登録手続)

1.会員資格

本利用規約に同意のうえ所定の入会申込みをされた個人は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。
会員登録手続は会員となるご本人が行い、ご本人が未成年の場合は保護者の方の同意に基づき行なうこととします。
代理による登録は一切認められません。
なお、過去に会員資格が取り消された方や、その他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。

2.会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

第5条(ログインID及びパスワードの管理)

レッスンID、会員ID及びパスワードは他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理することとします。
入力されたレッスンID、会員ID及びパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。

第6条(登録情報の変更)

登録した情報に変更が生じた場合、会員は速やかに当社の指定する方法に従って変更登録を行なわなければなりません。
変更登録がなされた場合でも変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。

第7条(有料レッスンの料金及び延滞利息)

  1. 会員が有料レッスンを契約し、有料レッスン契約者となった場合、当社が規定した月額料金プランに基づく料金を当社に支払わなければなりません。
  2. 有料レッスン契約者が支払うべき料金に関し、支払期日を1か月を超えても支払わない場合においては、当社は、支払期日の翌日から起算して支払の日の前日までの間について法定された延滞利息を有料レッスン契約者に対し請求できるものとします。

第8条(有料レッスンの継続と解約)

  1. 有料レッスンの月額料金プランの課金は、解約手続または料金プランの変更を行わない限り、自動的に継続されます。
    有料レッスン契約者は、解約をしようとする場合においては、所定の方法により当社または当社が指定する者に通知しなければなりません。
    当月25日までに解約手続をとられた場合は、当月末日で解約するものとし、翌月分の月額料金は発生しません。
    当月26日以降に解約手続をとられた場合は、翌月末日で解約するものとし、翌月分の月額料金が発生します。
  2. 前項の定めにかかわらず、月額料金プランの課金とは異なる料金プランとなる場合があります。
    その場合、有料レッスン契約者が継続して有料レッスンを利用するための説明や解約のための手続は、別途その都度個別に有料レッスン契約者に対し書面(ここでいう書面とは、電子メール、FAX等電磁的方法によるものも含む。以下同じ)により通知されます。
  3. 解約手続が完了したあとも解約前の有料レッスンの履歴の閲覧はできますが、本サービスに1年間ログインせず、そのあと最初に到来する6月30日まで引き続きログインしない状態が発生した場合、当該履歴の閲覧を停止する措置、およびサービス利用停止の措置を取ることとします。

第9条(退会)

  1. 会員が退会を希望する場合は、会員本人が退会手続を行なうこととします。所定の退会手続の完了後に退会となります。
  2. 退会手続が完了した場合、解約前の有料レッスンの履歴の閲覧も停止することとします。

第10条(取引)

会員が本サービスのサーバを通して行うサービス提供者との取引は、会員とサービス提供者と当社との三者間取引となりますが、当社は当該取引について直接サービス提供者となる場合及び個人情報の保護に関する場合を除き、提供されるサービス内容に関する一義的な責任は負いません。
したがって、取引に際しサービス提供者と万一トラブルが生じた際には、会員とサービス提供者との間で解決していただくことになります。

第11条(当社の免責)

当社は、次に掲げる場合については責任を負いません。

  1. 天災、事変及び降雨減衰その他の気象に起因した事由及び当社の責に帰さない事由により生じた各種サービスの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセス、コンピュータウイルス等により生じた損害
  2. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害
  3. 第20条及び第21条に規定した損害

第12条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」等の法令及び本利用規約に基づき、会員の個人情報を適正に取り扱います。また本利用規約に規定されていない事項は、個人情報の保護方針及び取扱規程(http://www.wowow.co.jp/guidance/pii/)に基づき取り扱います。
  2. 当社は、次に掲げる目的で会員の個人情報を取り扱います。
    • (1)本サービスの契約及び継続の手続
    • (2)本サービスの提供
    • (3)本サービスの請求及び収納
    • (4)各種サービス(本サービスその他当社が運営する有料放送サービス、動画サービス及び各種WEBサービス等)に関連する情報の提供
    • (5)WEBページ、SNSへの掲載及び放送等による本サービスの広告・宣伝
    • (6)本サービスの向上を目的とした調査
    • (7)本サービスの利用状況等に関する統計処理
    • (8)会員に対する特典の提供
    • (9)会員に対する通知、連絡
    • (10)会員からの問い合わせ、苦情等に対する対応

第13条(個人情報の開示)

当社は、会員本人から個人情報の開示を求められたときは、会員本人に対し遅滞なく開示します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社、業務委託先、サービス提供者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合

なお、サイトのアクセスログについては原則として開示いたしません。

第14条(個人情報の訂正等)

当社は、会員本人から個人情報が真実ではないという理由によって、内容の訂正・追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を会員本人に通知します。

第15条(個人情報の利用停止等)

法令等に定められている場合を除き、利用停止、消去及び第三者への提供の停止の申し出があった場合は、遅滞なくこれに応じる措置をとります。
ただし、措置を講じることが、多額の費用を要する場合その他困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
また、講じた措置の内容(措置を講じない場合はその旨)を書面にて通知します。

第16条(個人情報の提供)

当社は、本サービスの広告・宣伝のために会員の個人情報を利用させていただく場合があります。

  1. 提供する項目
    本サービスにおいて会員より投稿された動画、画像、音声、ニックネーム、チャット等のメッセージ
  2. 提供の手段又は方法
    本サービスのWEBページ及びアプリへの掲載、当社のWEBページ及びSNSへの掲載、当社の衛星放送サービスでの放送

第17条(個人情報の保存期間)

  1. 会員の個人情報は下記の期間保存します。
    種類 保存期間
    退会の申し出があった場合 退会手続完了日から2年経過したあと最初に到来する6月30日まで
    サービス利用停止または会員資格取消の場合 サービス利用停止または会員資格取消から2年経過したあと最初に到来する6月30日まで
  2. 解約後に有料レッスンを再開する際に解約前の個人情報が保存されている場合、再開手続において当該個人情報を利用いたします。
    また退会・サービス利用停止後に本サービスを再開する際に退会・サービス利用停止の前の個人情報が保存されている場合、再開手続において当該個人情報を利用します。

第18条(個人情報の委託先及び問い合わせ窓口)

当社は、会員の個人情報の取り扱いを以下の事業者に委託します。個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等の申出および苦情・相談等に関するお問い合わせにつきましても、下記までご連絡ください。

〒566-0024 大阪府摂津市正雀本町1-38-10 ISAKU1-202
株式会社だんきち
電話番号:06-6836-7044 (10:00~18:00/月曜~金曜 ※祝日を除く)

第19条(Cookie等について)

当社は、会員として本サービスのサイトにアクセスしたことを認証するため、会員のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、本サービスの品質向上を図るために、会員が本サービスのサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、および携帯電話 端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報を収集します。
またCookieを使用して会員のアクセスログ履歴等に関する情報を収集する場合があります。
本サービスの中でCookieを使用するものは、会員がCookieの使用を承諾しないと利用できなくなる場合があります。

第20条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または本規約等、本サービスサイトご利用上のご注意等に違反すること
  2. 当社、個人情報の委託先、サービス提供者またはその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  5. 虚偽の情報を入力すること
  6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  7. 当社または個人情報の委託先のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  8. レッスンID、会員ID及びパスワードを第三者に貸与・譲渡、または第三者と共用すること
  9. 他人の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
  10. 他人の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為
  11. わいせつ、児童ポルノ及び児童の性的搾取を助長するデータを送信する行為
  12. 営利を目的とした情報提供、広告宣伝若しくは勧誘行為
  13. その他、当社、個人情報の委託先またはサービス提供者が不適切と判断する行為を行うこと

第21条(特定会員のサービス利用停止・会員資格取消)

  1. 当社は、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員のサービス利用停止、当該会員 のログインID及びパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。
    これにより会員に何らかの損害が生じたとしても当社は責任を負いません。
    • (1)会員に法令や本規約等に違反する行為または第20条に該当する行為があった場合
    • (2)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
    • (3)有料レッスン未契約者が1年間ログインせず、そのあと最初に到来する6月30日まで引き続きログインしない場合
    • (4)有料レッスンを解約した会員が第8条第3項に該当した場合
  2. サービス利用停止、会員資格の取消しを行なった場合、解約前の有料レッスンの履歴の閲覧も停止することとします。

第22条(本サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ります。
この場合に会員に生じた損害について当社は責任を負いません。

第23条(知的財産権等)

  1. 本サービスの提供に使用されているコンピュータプログラム、本サービスにて使用・掲載または提供されている商品写真等静止画、動画、映像、音声データ、コメントおよびその他の本サービスに関連した一切のコンテンツにかかる知的財産権は、特段の記載がない限り、すべて当社に帰属します。
    会員は、私用目的で利用される限り、当社に許諾を得ることなく、それらを使用することができます。
    当社に無断で、私用目的の範囲を超えて、業として使用(複製、送信、譲渡、二次的利用等を含む)することはできません。
  2. 本サービスにおいて、会員は自ら制作した著作物(動画、画像、音声、チャット等のメッセージ)に、会員以外の方が映っている場合及び音声が含まれる場合は、会員以外の方のプライバシーに配慮したうえで送信するものとします。
  3. 本サービスにおいて会員が自ら制作した著作物(動画、画像、音声、チャット等のメッセージ)の著作権(著作権法第21条から第28条までに規定された権利等)は、会員が送信し当社が受信した時点で無償にて当社に譲渡されるものとします。
    また、会員は、当該著作物が当社に無償にて譲渡され、あらゆる利用をされることについての適法な権利を有していること及び当該著作物が第三者の一切の権利を侵害していないことについて当社に対し表明し、保証するものとします。
  4. 本サービスにおいて、会員は前項の著作物を当社に譲渡した後に著作者人格権に基づく主張をしないことに同意いただけるものとします。

第24条(本サービスの変更・廃止)

当社は、その判断により本サービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第25条(本利用規約の改定)

当社は、本利用規約を改定し、本利用規約を補充する規約(以下 「補充規約」といいます)を定めることができます。
本利用規約の改定または補充は、改定後の本利用規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
この場合、会員は、改定後の利用規約及び補充規約に従うものといたします。
但し、個人情報に関する規定を改定した場合、必要に応じて会員に通知し、または同意をいただくことがあります。

第26条(準拠法、合意管轄)

会員と当社との間で訴訟等法的な手続の必要が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を会員と当社との第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約の成立、効力、履行および解釈の関しては日本の国内法を適用します。

【2017年6月1日制定】

以上